Mein Angebot
Ich arbeite seit über 20 Jahren im Bereich Marktforschung, davon 8 Jahre als stellvertretender Geschäftsführer einer Hamburger Marktforschungsagentur.
Ich freue mich, wenn Sie mich für einzelne oder mehrere Module eines Projektes als Contractor buchen. Sehr gerne biete ich Ihnen auch Full-Service Projekte an, die ich mit Hilfe meines gut ausgebauten Netzwerkes maßgeschneidert für Sie konzipiere, durchführe und analysiere.
Mein breites Leistungsangebot bietet Ihnen ‚meer‘ als üblich. Es umfasst:
Moderation
Im Laufe meiner langjährigen Moderationserfahrung habe ich meinen persönlichen Stil entwickelt. Dieser ermöglicht mir eine maximale Explorationsbreite und optimale Explorationstiefe zu erreichen.
Konzeption
Maßgeschneiderte Konzeption und methodische Ausarbeitung von Marktforschungsprojekten für Ihre Forschungsziele.
Bericht/ Präsentation
Mein ausgeprägtes Analysevermögen und klare Handlungsempfehlungen kennzeichnen meine Berichte.
In meinen Präsentationen stelle ich die Ergebnisse vor und diskutiere diese sehr gerne mit Ihnen und Ihrem Team.
Beratung
Inhaltliche und strategische Beratung basierend auf meiner Erfahrung als Entscheider in der Marktforschung.
Workshops
Konzeption und Moderation von Innovations- und Trendforschungs- Workshops.
Netzwerk
Die Mischung aus meiner langjährigen Erfahrung und meinem breiten Netzwerk macht mich so leistungsfähig.
Zusammenfassen
Ich höre aktiv zu und fasse – vor allem bei Gruppenmoderationen – immer wieder kurz das Gesagte zusammen. Damit signalisiere ich den Teilnehmern, dass ich sehr an ihren Beiträgen interessiert bin und diese auch verstehen möchte. Das kurze Zusammenfassen erzeugt in der Regel Zustimmung, wird aber besonders wertvoll, wenn damit Ergänzungen und/ oder Klarstellungen hervorgerufen werden. Ein wichtiger Aspekt für eine lebhafte – und damit ergiebige – Diskussion.
Fachliche Expertise
Um die Beiträge der Teilnehmer einschätzen zu können, die vielversprechenden Aspekte erkennen und weiterverfolgen zu können, ist für mich ein gutes fachliches Verständnis der Forschungsthematik unabdingbar. Dieses Wissen habe ich in diversen Branchen aufgrund meiner Erfahrung (Automotive, IT, Energie, consumer goods). In für mich weniger vertraute Themen arbeite ich mich vorab sorgfältig ein.
Humor
Meinen Sinn für Humor nutze ich gerne für meine Moderationen. Dabei geht es mir um einen situativen Humor, der in der Lage ist die Stimmung aufzulockern und somit einladend auf die Teilnehmer zu wirken. Denn ein kurzes, gemeinsames Lachen erzeugt Wohlbefinden und Entspannung.
Umgang mit dominanten/ zurückhaltenden Persönlichkeitstypen
In jeder Gruppe gibt es Menschen, die dominant auftreten und solche, die sehr zurückhaltender sind. Ich stoppe die Dominanten auf nette Art und Weise und achte bei den Zurückhaltenden sehr auf die kleinen Signale, die diese aussenden und spreche dann, bei der nächsten Gelegenheit, sie/ ihn direkt an. Damit fühlt sich der Teilnehmer gesehen und eingeladen, trotz seiner Zurückhaltung, an der Diskussion teilzunehmen.
Heiklere Themen einladen
Ich habe immer wieder die Erfahrung gemacht, dass mein Moderations- und Interviewstil Teilnehmer ermutigt sich auch auf heiklere Themengebiete einzulassen (z.B. Krankheit, persönliche Scheiterungserfahrungen, finanzielle Sorgen, Einsamkeit). Dies ist in Projekten, die ein umfassendes Verständnis von Nicht-Mainstream Zielgruppen erreichen möchten sehr wertvoll.
Moderation
Was mache ich, wenn ich moderiere oder interviewe?
Auf Basis meiner langjährigen Erfahrung mit Marktforschungsprojekten finde ich den ertragreichsten und kosteneffizientesten Ansatz für Ihre Forschungsziele. Es kann sinnvoll sein, einen rein qualitativen oder rein quantitativen Ansatz zu wählen. Bei größeren Projekten ist häufig die Kombination aus beidem am erkenntnisreichsten. In jedem Fall entwickle ich ein maßgeschneidertes Konzept für Sie. In der Umsetzung kooperiere ich mit ausgewählten Partnern meines Netzwerks, so dass für alle Leistungsbereiche mein hoher Qualitätsstandard sichergestellt ist.
Konzeption
Maßgeschneidert für Ihre Fragestellungen
Auf Basis meiner langjährigen Erfahrung in der Marktforschung habe ich ein ausgeprägtes Analysevermögen entwickelt. Dieses ermöglicht mir die wichtigen Essenzen/ Erkenntnisse aus der Vielfalt der Sichtweisen beziehungsweise Daten zu extrahieren, Zusammenhänge aufzuzeigen und tieferliegende Beweggründe darzulegen. Wichtig ist mir immer direkte Handlungsempfehlungen aus den Ergebnissen herzuleiten. Meine Empfehlungen stehen ganz am Anfang eines Berichtes, damit diese sofort zu finden sind.
Qualitativ
Ich entwickle schon während der qualitativen Feldarbeit einen inhaltlichen Rahmen für die Analyse. Dieser nimmt, mit fortschreitender Feldzeit, immer klarere Formen an. In der Analyse- und Berichtsphase überprüfe ich dann auf Basis der Transkripte/ Protokolle meine Analyse und arbeite diese final aus. Dabei klärt sich endgültig, was die inhaltlich entscheidenden Aspekte sind und wie sich Zusammenhänge zwischen diesen und zielgruppenspezifischen Merkmalen darstellen. Eine Anreicherung mit Zitaten lässt die Konsumenten direkt sprechen. Kurze Videosequenzen können darüber hinaus einen sehr lebendigen Eindruck der teilnehmenden Personen vermitteln.
Quantitativ
Die wichtigsten Kennzahlen (z.B. Kauf-, Weiterempfehlungsbereitschaften, KBFs etc.) werden von mir hervorgehoben dargestellt. Ansonsten tauche ich tiefer in die Daten ein, errechne, welche Teilgruppen bei welchen Inhalten besonders positiv (oder auch ablehnend) reagiert haben. Auf der dritten Analyseebene nutze ich Zusammenhangsmaße (z.B. Korrelationen) und multivariaten Analysen (z.B. Varianz- oder Regressionsanalyse), um die Einflüsse wichtiger Inhaltsaspekte aufeinander zu identifizieren (z.B. Treiber der Kaufbereitschaft).
Präsentation
Sehr gerne präsentiere ich Ihnen die Ergebnisse auf Deutsch oder Englisch. Ich lade dazu ein bereits während der Präsentation Fragen zu stellen, damit eine Diskussion wichtiger Aspekte sofort stattfinden kann, diese nicht später in Vergessenheit geraten. Für mich ist dieser Dialog mit Ihnen und Ihren Kollegen das abschließende Highlight eines Projektes.
Bericht/ Präsentation
Klare Analysen und Handlungs-empfehlungen, lebhafte Präsentation
Ich war die letzten acht Jahre als Angestellter in einer Führungsposition (Stellvertretender Geschäftsführer) bei einer Hamburger Marktforschungsagentur tätig (HKM GmbH). Dies beinhaltete strategische Unternehmensentscheidungen, Personalverantwortung und -entscheidungen. Mit diesem Erfahrungshintergrund kann ich Entscheider sowohl inhaltlich als auch strategisch hervorragend beraten, weil mir persönlich die Herausforderungen eines Entscheiders hochgradig vertraut sind.
Beratung
Inhaltlich und strategisch
Workshops sind ein von mir sehr geschätzter Teil meiner Arbeit. Gerade, wenn es um Innovationen und/ oder zukünftige Trends geht, kann ein Workshop (z.B. mit Early Adopters) für Sie sehr wertvolle Ergebnisse erzielen. Ich habe Workshops mit ausgesuchten Konsumenten und mit Kundenteams durchgeführt. Bei internationalen Kontexten/ Teilnehmern/ Teams moderiere ich meine Workshops auf Englisch.
Workshops
Innovativer Engine
Mein umfassendes Netzwerk aus Marktforschungsagenturen, Kollegen, Rekrutierern, Übersetzern, Studios und Onlinepanels ermöglicht es mir Ihnen jeden Aspekt eines Marktforschungsprojektes anbieten zu können. Dabei garantiere ich für die Einhaltung meiner hohen Qualitätsstandards. So kann ich entscheidend zum Erfolg Ihres Projektes beitragen oder Ihr Projekt vollverantwortlich, effizient und erfolgreich durchführen.