Marktforschung und meer
LEIDENSCHAFTLICH – KLAR – BEWEGT
Mein Angebot
Ich arbeite seit über 20 Jahren im Bereich Marktforschung, davon 8 Jahre als stellvertretender Geschäftsführer einer Hamburger Marktforschungsagentur.
Ich freue mich, wenn Sie mich für einzelne oder mehrere Module eines Projektes als Contractor buchen. Sehr gerne biete ich Ihnen auch Full-Service Projekte an, die ich mit Hilfe meines gut ausgebauten Netzwerkes vollverantwortlich für Sie konzipiere, durchführe und analysiere.
Mein breites Leistungsangebot bietet Ihnen ‚meer‘ als üblich. Es umfasst:
Moderation
Im Laufe meiner langjährigen Moderationserfahrung habe ich meinen persönlichen Stil entwickelt. Dieser ermöglicht mir eine maximale Explorationsbreite und optimale Explorationstiefe zu erreichen.
Konzeption
Maßgeschneiderte Konzeption und methodische Ausarbeitung von Marktforschungsprojekten für Ihre Forschungsziele.
Bericht/ Präsentation
Mein ausgeprägtes Analysevermögen und klare Handlungsempfehlungen kennzeichnen meine Berichte.
In meinen Präsentationen stelle ich die Ergebnisse vor und diskutiere diese sehr gerne mit Ihnen und Ihrem Team.
Beratung
Inhaltliche und strategische Beratung basierend auf meiner Erfahrung als Entscheider in der Marktforschung.
Workshops
Konzeption und Moderation von Innovations- und Trendforschungs- Workshops.
Netzwerk
Die Mischung aus meiner langjährigen Erfahrung und meinem breiten Netzwerk macht mich so leistungsfähig.
Moderation
Was mache ich, wenn ich moderiere oder interviewe?
Zusammenfassen
Ich höre aktiv zu und fasse – vor allem bei Gruppenmoderationen – immer wieder kurz das Gesagte zusammen. Damit signalisiere ich den Teilnehmern, dass ich sehr an ihren Beiträgen interessiert bin und diese auch verstehen möchte. Das kurze Zusammenfassen erzeugt in der Regel Zustimmung, wird aber besonders wertvoll, wenn damit Ergänzungen und/ oder Klarstellungen hervorgerufen werden. Ein wichtiger Aspekt für eine lebhafte – und damit ergiebige – Diskussion.
Fachliche Expertise
Um die Beiträge der Teilnehmer einschätzen zu können, die vielversprechenden Aspekte erkennen und weiterverfolgen zu können, ist für mich ein gutes fachliches Verständnis der Forschungsthematik unabdingbar. Dieses Wissen habe ich in diversen Branchen aufgrund meiner Erfahrung (Automotive, IT, Energie, consumer goods). In für mich weniger vertraute Themen arbeite ich mich vorab sorgfältig ein.
Humor
Meinen Sinn für Humor nutze ich gerne für meine Moderationen. Dabei geht es mir um einen situativen Humor, der in der Lage ist die Stimmung aufzulockern und somit einladend auf die Teilnehmer zu wirken. Denn ein kurzes, gemeinsames Lachen erzeugt Wohlbefinden und Entspannung.
Umgang mit dominanten/ zurückhaltenden Persönlichkeitstypen
In jeder Gruppe gibt es Menschen, die dominant auftreten und solche, die sehr zurückhaltender sind. Ich stoppe die Dominanten auf nette Art und Weise und achte bei den Zurückhaltenden sehr auf die kleinen Signale, die diese aussenden und spreche dann, bei der nächsten Gelegenheit, sie/ ihn direkt an. Damit fühlt sich der Teilnehmer gesehen und eingeladen, trotz seiner Zurückhaltung, an der Diskussion teilzunehmen.
Heiklere Themen einladen
Ich habe immer wieder die Erfahrung gemacht, dass mein Moderations- und Interviewstil Teilnehmer ermutigt sich auch auf heiklere Themengebiete einzulassen (z.B. Krankheit, persönliche Scheiterungserfahrungen, finanzielle Sorgen, Einsamkeit). Dies ist in Projekten, die ein umfassendes Verständnis von Nicht-Mainstream Zielgruppen erreichen möchten, sehr wertvoll.
Auf Basis meiner langjährigen Erfahrung mit Marktforschungsprojekten finde ich den ertragreichsten und kosteneffizientesten Ansatz für Ihre Forschungsziele. Es kann sinnvoll sein, einen rein qualitativen oder rein quantitativen Ansatz zu wählen. Bei größeren Projekten ist häufig die Kombination aus beidem am erkenntnisreichsten. In jedem Fall entwickle ich ein maßgeschneidertes Konzept für Sie. In der Umsetzung kooperiere ich mit ausgewählten Partnern meines Netzwerks, so dass für alle Leistungsbereiche mein hoher Qualitätsstandard sichergestellt ist.
Konzeption
Maßgeschneidert für Ihre Fragestellungen
Auf Basis meiner langjährigen Erfahrung in der Marktforschung habe ich ein ausgeprägtes Analysevermögen entwickelt. Dieses ermöglicht mir die wichtigen Essenzen/ Erkenntnisse aus der Vielfalt der Sichtweisen beziehungsweise Daten zu extrahieren, Zusammenhänge aufzuzeigen und tieferliegende Beweggründe darzulegen. Wichtig ist mir immer direkte Handlungsempfehlungen aus den Ergebnissen herzuleiten. Meine Empfehlungen stehen ganz am Anfang eines Berichtes, damit diese sofort zu finden sind.
Qualitativ
Ich entwickle schon während der qualitativen Feldarbeit einen inhaltlichen Rahmen für die Analyse. Dieser nimmt, mit fortschreitender Feldzeit, immer klarere Formen an. In der Analyse- und Berichtsphase überprüfe ich dann auf Basis der Transkripte/ Protokolle meine Analyse und arbeite diese final aus. Dabei klärt sich endgültig, was die inhaltlich entscheidenden Aspekte sind und wie sich Zusammenhänge zwischen diesen und zielgruppenspezifischen Merkmalen darstellen. Eine Anreicherung mit Zitaten lässt die Konsumenten direkt sprechen. Kurze Videosequenzen können darüber hinaus einen sehr lebendigen Eindruck der teilnehmenden Personen vermitteln.
Quantitativ
Die wichtigsten Kennzahlen (z.B. Kauf-, Weiterempfehlungsbereitschaften, KBFs etc.) werden von mir hervorgehoben dargestellt. Ansonsten tauche ich tiefer in die Daten ein, errechne, welche Teilgruppen bei welchen Inhalten besonders positiv (oder auch ablehnend) reagiert haben. Auf der dritten Analyseebene nutze ich Zusammenhangsmaße (z.B. Korrelationen) und multivariaten Analysen (z.B. Varianz- oder Regressionsanalyse), um die Einflüsse wichtiger Inhaltsaspekte aufeinander zu identifizieren (z.B. Treiber der Kaufbereitschaft).
Präsentation
Sehr gerne präsentiere ich Ihnen die Ergebnisse auf Deutsch oder Englisch. Ich lade dazu ein bereits während der Präsentation Fragen zu stellen, damit eine Diskussion wichtiger Aspekte sofort stattfinden kann, diese nicht später in Vergessenheit geraten. Für mich ist dieser Dialog mit Ihnen und Ihren Kollegen das abschließende Highlight eines Projektes.
Bericht/ Präsentation
Klare Analysen und Handlungs-empfehlungen, lebhafte Präsentation
Ich war die letzten acht Jahre als Angestellter in einer Führungsposition (Stellvertretender Geschäftsführer) bei einer Hamburger Marktforschungsagentur tätig (HKM GmbH). Dies beinhaltete strategische Unternehmensentscheidungen, Personalverantwortung und -entscheidungen. Mit diesem Erfahrungshintergrund kann ich Entscheider sowohl inhaltlich als auch strategisch hervorragend beraten, weil mir persönlich die Herausforderungen eines Entscheiders hochgradig vertraut sind.
Beratung
Inhaltlich und strategisch
Workshops sind ein von mir sehr geschätzter Teil meiner Arbeit. Gerade, wenn es um Innovationen und/ oder zukünftige Trends geht, kann ein Workshop (z.B. mit Early Adopters) für Sie sehr wertvolle Ergebnisse erzielen. Ich habe Workshops mit ausgesuchten Konsumenten und mit Kundenteams durchgeführt. Bei internationalen Kontexten/ Teilnehmern/ Teams moderiere ich meine Workshops auf Englisch.
Workshops
Innovativer Engine
Mein umfassendes Netzwerk aus Marktforschungsagenturen, Kollegen, Rekrutierern, Übersetzern, Studios und Onlinepanels ermöglicht es mir Ihnen jeden Aspekt eines Marktforschungsprojektes anbieten zu können. Dabei garantiere ich für die Einhaltung meiner hohen Qualitätsstandards. So kann ich entscheidend zum Erfolg Ihres Projektes beitragen oder Ihr Projekt vollverantwortlich, effizient und erfolgreich durchführen.
Netzwerk
Ausgewählte Partner, hohe Qualität
Über mich
Breite methodische Expertise
In beiden methodischen Richtungen der Marktforschung (qualitativ und quantitativ) bin ich mit großer Leidenschaft und Expertise zu Hause.
Das bin ich
Ich bin ein waschechter ‚Hamburger Jung‘ mit dem Herz am rechten Fleck und einer großen Liebe für das Meer und das Segeln. So kommt das ‚meer‘ in Marktforschung und meer.
Branchenerfahrung
Ich bringe viel Erfahrung aus den Bereichen Automotive, Mobilität, Consumer goods, IT/ technische Produkte und Energie mit.
Zielgruppenexpertise
Ich habe gleichermaßen Erfahrung mit diversen Konsumenten-, als auch mit verschiedensten btb-Zielgruppen.
Mein Werdegang
Das menschliche Denken, Handeln und Fühlen hat mich immer schon fasziniert und interessiert. Eine sehr gute Grundlage für einen Marktforscher.
Sprachen
Deutsch ist meine Muttersprache. Englisch spreche ich verhandlungssicher. Englische Berichte zu erstellen, ist für mich der Normalfall. Die Durchführung von Interviews, Präsentationen und Workshops auf Englisch ist für mich eine Selbstverständlichkeit.
Breite methodische Expertise
Meine ersten Schritte in der Marktforschung bin ich in einem qualitativen Umfeld gegangen. Seit ich Vollzeit-Marktforscher bin, waren aber beide methodische Grundrichtungen gleichermaßen wichtig. Neben meinen qualitativen ‚Wurzeln‘, die ich immer weiter ausbauen konnte, habe ich mir ein breites Spektrum an quantitativem Know-how angeeignet. Ich habe große quantitativ angelegte Projekte konzipiert, durchgeführt und ausgewertet. So habe ich ein tiefes Verständnis für beide Forschungsmethoden erlangt und somit keine blinden Flecken. Denn die Wahl der methodischen Herangehensweise sollte sich meines Erachtens immer aus Ihren Zielen ergeben, nicht schon vorab durch eine methodische Spezialisierung des Forschers definiert sein. Bei größer angelegten Projekten kann es sehr sinnvoll sein sowohl qualitative, als auch quantitative Methoden zu nutzen (z.B. bei Car Clinics). In solchen Fällen kommt mir meine breite methodische Expertise ebenfalls sehr zugute. Ich kann demzufolge ein sehr umfassendes Spektrum an Leistungen anbieten.
Branchenerfahrung
Automotive
Der Bereich, in dem ich die letzten 15 Jahre sehr viel geforscht habe. Ich habe Car Clinics (Konzept-, Design- und Launchclinics, Feature und dynamische Clinics), strategische Marktanalysen, Trend- und Innovationsforschung, Customer satisfaction und loyalty Projekte im Automotive Bereich konzipiert, durchgeführt und ausgewertet.
Neben PKWs habe ich auch regelmäßig zu leichten Nutzfahrzeugen geforscht.
Mobilität
Ich war verantwortlich für einen New Mobility Newsletter, der mehrere Jahre monatlich für einen Kunden erstellt wurde.Für große Anbieter aus diesem Bereich habe ich ebenfalls Projekte durchgeführt, z.B. eine Markenpositionierung.
Consumer goods
Die FMCGs haben die ersten Jahre meiner Marktforschungstätigkeit geprägt (vor allem Produkt-, Produktentwicklungs- und Werbeforschung sowie Regaltests). Mit Marktforschung und meer habe ich daran wieder anknüpfen können.
IT und technische Produkte
Ich habe regelmäßig qualitative Projekte mit IT Entscheidern (CIOs, Head of IT, Chief Architects etc.) durchgeführt. So habe ich mir ein umfassendes Wissen über die Strukturen großer IT Systeme, deren Herausforderungen und die Entwicklungen innerhalb der IT (Cloud Services, IoT, KI etc.) angeeignet.
Regelmäßig habe ich auch Innovationsforschung für technische Produkte durchgeführt.
Energie
In diesem Bereich habe ich Kundenzufriedenheitsstudien mit Geschäftsführern von Stadtwerken und Energieeinkäufern größerer EVU durchgeführt. Dabei habe ich tiefe Einblicke in die Komplexität der heutigen Energiebeschaffungsstrategien bekommen.
Zielgruppenexpertise
Ich habe Erfahrungen mit diversen Zielgruppen machen können. Neben klassischen Konsumenten habe ich auch mit unterrepräsentierten Zielgruppen gearbeitet (z.B. ethnische Minderheiten, ältere, einsame und finanziell sehr eingeschränkte Menschen).
Im btb Bereich habe ich mit Experten aus diversen Fachrichtungen gesprochen (Automotive, Soziologie, Journalismus etc.).
Entscheider großer und mittlerer Unternehmen gehörten dabei regelmäßig zu meinen Gesprächspartnern.
Das bin ich
Ich lebe die typischen Tugenden des Hamburger Kaufmannes (Respekt, Worthalten, Verlässlichkeit) und habe einem trockenen, norddeutsch geprägten Humor. Mich fasziniert die Vielfalt der menschlichen Meinungen und Wahrnehmungen seit jeher. Schon als Kind habe ich mir ständig Spiele ausgedacht, bei denen ich Tabellen geschrieben habe. Diese beiden Leidenschaften kann ich als qualitativer und quantitativer Marktforscher so richtig ausleben, was mich immer wieder aufs Neue für diesen Beruf begeistert.
Mein Werdegang
Meine Faszination für die Menschen und die vielen Fragen, die sich mir dabei stellten, haben mich zum Psychologiestudium geführt. Im Laufe meines Studiums bin ich dann mit der Marktforschung in den Kontakt gekommen und habe gemerkt, dass ich vieles dafür mitbringe und vieles noch zu lernen war, eine sehr reizvolle Mischung. Ich habe in der Folge fast 20 Jahre in Hamburger Marktforschungsagenturen gearbeitet, die letzten acht Jahre davon als Stellvertretender Geschäftsführer der HKM GmbH. Dann wurde es Zeit für eine Veränderung und es reifte der Entschluss mich als freier Marktforscher selbstständig zu machen. Diesen Schritt bin ich Anfang 2022 gegangen und habe Marktforschung und meer gegründet.